Livraisons et retours

Méthodes de livraisons AUBAINES

Les colis sont généralement expédiés dans les 48h après réception de votre paiement.

Expédition en Belgique

Les expéditions sont réalisées par la logistique BPOST.

À la porte

Votre colis sera livré directement chez vous ou à votre lieu de travail.

Vous recevez un email de BPOST vous annonçant la prise en charge de votre colis.

Si vous n’êtes pas chez vous, vous pouvez via MesPréférences dans l’email reçu de BPOST, choisir de vous faire livrer vos colis :

dans un lieu sûr
chez un voisin
dans un Point de Dépôt ou un Distributeur de Colis

Si vous n’êtes pas chez vous, et qu’il n’y a pas de préférences de livraison configurées ?

Vous recevrez dans ce cas un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Celui-ci indique où vous pourrez aller récupérer vos colis le jour ouvrable suivant.

Dans l’un des 2 000 Points d’enlèvement de BPOST.

Si vous souhaitez récupérer vos colis où et quand vous le souhaitez. Grâce au vaste réseau de Bureaux de Poste, Points Poste et Points Colis tels que dans les supermarchés et les librairies, vous pouvez récupérer vos achats la journée, en soirée ainsi que le week-end.

Dans un Distributeur de Colis BPOST.

Scannez, réceptionnez, fermez la porte et profitez ! Avec les Distributeurs de Colis BPOST à proximité des principaux points de jonction, vous pouvez récupérer vos commandes jour et nuit. Vous ne devrez plus faire des kilomètres, car vous pouvez choisir la date et le lieu de livraison. Les trajets sont donc réduits, et les émissions de CO2 aussi.

Expédition en Europe hors Belgique

À la porte

Votre colis sera livré directement chez vous ou à votre lieu de travail.

Vous recevez un email de BPOST vous annonçant la prise en charge de votre colis.

Si vous n’êtes pas chez vous, vous pouvez via MesPréférences dans l’email reçu de BPOST, choisir de vous faire livrer vos colis :

dans un lieu sûr
chez un voisin
dans un Point de Dépôt

Si vous n’êtes pas chez vous, et qu’il n’y a pas de préférences de livraison configurées ?

Vous recevrez dans ce cas un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Celui-ci indique où vous pourrez aller récupérer vos colis le jour ouvrable suivant.

Dans l’un des 2 000 Points d’enlèvement de BPOST.

Click & Collect

Vous pouvez retirer vos commandes dans notre dépôt à 4340 AWANS, Rue de Bruxelles 178 aux heures stipulées dans l’émail de confirmation de préparation terminée.

Frais de port

Envoi en Belgique

0-5 kg : 7 €

5-10 kg : 8 €

10-20 kg : 10 €

20-30 kg : 15 €

Envoi en France

0-5 kg : 13 €

5-10 kg : 15 €

10-20 kg : 22 €

20-30 kg : 25 €

Autres pays

Nous consulter : contact@aubaines.be

Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, si vous souhaitez opter pour cette option, merci de nous contacter.

Les frais de port comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.

Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Délai de livraison

Les délais de livraison dépendent des transporteurs BPOST, LA POSTE,…

Le délai de livraison moyen constaté en Belgique est de 1 à 2 jours ouvrables depuis le départ de votre colis depuis nos locaux.

Des délais de livraison plus long sont possibles pour les livraison à l’étranger (Luxembourg, Pays-Bas, France).

Retours

Dans le cas où vous souhaitez nous retourner le produit dans le cadre de nos conditions générales de vente, celui-ci doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine non-ouvert.

Les frais de retour sont à votre charge. Nous pouvons vous envoyer un bon de retour aux conditions suivantes :

Retours de Belgique